Politique de confidentialité

Lorsque tu visites le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur ton appareil, notamment des informations sur ton navigateur web, ton adresse IP, ton fuseau horaire et certains des cookies installés sur ton appareil.

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Informations financières : données de carte de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.

Informations de transaction : articles consultés, achetés, ajoutés à la liste de souhaits ou retournés.

Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur et autres identifiants uniques.

Informations d'utilisation : la façon dont tu interagis avec notre site et nos services.

Nous utilisons tes données personnelles pour :

Traiter les commandes : traiter les paiements, organiser l'expédition et fournir les confirmations et mises à jour de commande.

Communiquer avec toi : répondre à tes demandes, envoyer des communications marketing (avec ton consentement) et assurer le support client.

Améliorer nos services : analyser les habitudes d'utilisation, optimiser notre site et développer de nouveaux produits.

Sécurité : détecter et prévenir la fraude, les accès non autorisés et autres activités illégales.

Conformité légale : répondre aux demandes légitimes et faire respecter nos conditions générales.

Nous partageons tes données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité, notamment :

Les prestataires de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité.

Les transporteurs pour livrer tes commandes.

Les prestataires d'analyse pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé.

Les plateformes marketing pour envoyer les communications auxquelles tu as consenti.

Nous ne vendons pas tes données personnelles à des tiers.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (préférence de langue, panier). Les cookies marketing (Klaviyo) ne sont chargés qu'après ton consentement explicite via notre bandeau de cookies.

Pour tous les détails sur les cookies que nous utilisons et la manière de les gérer, consulte notre Politique en matière de cookies.

Nous conservons tes données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque nous n'avons plus besoin de tes informations, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer des droits suivants concernant tes données personnelles :

Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à ton sujet.

Le droit de demander la correction de données inexactes.

Le droit de demander la suppression de tes données.

Le droit à la portabilité des données.

Le droit de t'opposer au traitement ou de le limiter.

Le droit de retirer ton consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à hello@maverickdrink.com.

Tes données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que ton pays de résidence. Pour les transferts depuis l'EEE/le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types ou des garanties équivalentes.

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date révisée.

Pour toute demande relative à la confidentialité, contacte-nous à hello@maverickdrink.com ou écris-nous à :

Creotivity, Rue Andre Van Hasselt 35, 1030 Schaerbeek, Belgique.